Slack統合マッピングのトラブルシューティング
Slack統合マッピングのトラブルシューティング
統合マッピングAPIはさまざまな種類の検証を実行するため、いくつかのエラーが発生する場合があります。このような一般的なエラーの説明と解決策については、以下を参照してください。
サービスアカウントがフォルダの共同所有者ではない
SlackのコンテンツレイヤーとしてBoxを使用するサービスアカウントは、コラボレーションとアップロードを管理するためにフォルダの所有者または共同所有者として追加する必要があります。
Box as File Storage for Slack (user id: 123, user email:
user@example.com) must be a collaborator in role co-owner or owner
of the folder example123, before it can be mapped to the channel
example123. Please create a collaboration or ensure the ownership for
Box as File Storage for Slack and retry.`
このエラーを解決するには、レスポンスのデータを使用して、マッピングを実行するための必要なロールがサービスアカウントにあることを確認してください。
"context_info": {
"service_account_id": "12345678",
"service_account_email": "AutomationUser_12345678_gdueygwe@boxdevedition.com",
}
以下の手順を実行します。
context_info
からservice_account_email
をコピーします。- フォルダ設定で、
Invite People
オプションを使用して共同所有者としてサービスアカウントを招待します。